Наши гарантии

Гарантии.

Интернет-магазин «Наш День» предоставляет следующие гарантии:

  1. Мы соблюдаем точность в сроках доставки и гарантируем, что Ваш заказ прибудет вовремя в зависимости от выбранного типа доставки. Для этого просим вас ознакомиться с разделом «Доставка».
  2. Наш магазин не требует оставлять 100% предоплату за заказ вне зависимости от Вашего местонахождения, следовательно, вы производите оплату только по факту получения заказа.
  3. Если по какой-либо причине Вам не подойдет заказанный товар, вы легко сможете его обменять на другой понравившийся товар, за исключением случаев, если приобретаемый Вами товар не подлежит возврату (обмену) в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации.

Обмен товара.

Вы сможете обменять непродовольственный товар надлежащего качества, не считая дня его покупки.

Для обмена такого товара необходимы: документ, подтверждающий факт оплаты (кассовый чек или чек эквайринга, если товар оплачивался картой) и документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Товар, который вы обмениваете, должен быть:

  1. Чистым, без следов пыли.
  2. Без следов эксплуатации, без повреждений.
  3. Должны быть сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства.
  4. Должны быть сохранены пломбы, фабричные ярлыки.
  5. Должен быть документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.
  6. Если к товару был приложен подарок, он тоже должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и оригинальная упаковка.

Вы не можете обменять Товар надлежащего качества, если он уже использовался.

Вы не можете обменять Товар, если он входит в перечень товаров, не подлежащих обмену.

Продавец берет на себе право отправить товар на экспертизу.

Для обмена товара вам нужно заполнить бланк обмена, который был передан вместе с заказом, либо скачать его с нашего сайта. Заполненный бланк с товаром необходимо отправить по адресу: 142203, МО, г. Серпухов, ул. Советская, д.70, оф.14, либо вызвать нашего курьера. В случае вызова курьера, вам необходимо будет оплатить стоимость доставки.

Возврат товара.

Уважаемые клиенты! Просим Вас внимательно проверять товар при курьере. Согласно п.6 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300 «О защите прав потребителей» продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Вы вправе вернуть товар надлежащего качества, если он не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату.

Для возврата товара вам необходимо заполнить бланк возврата, переданного вам вместе с заказом, либо скачать его с нашего сайта.

Заполненный бланк с бракованным товаром необходимо отправить по адресу: 142203, МО, г. Серпухов, ул. Советская, д.70, оф.14.

Сумма доставки и пересылки товара надлежащего качества не возвращается.